طرق الاستعلام عن المخالفات والسداد وتقديم التظلمات إلكترونيًا

في إطار جهود الدولة للتوسع في منظومة التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الحكومية، أتاحت وزارة الداخلية والجهات المعنية حزمة من خدمات المرور الإلكترونية المتكاملة وتأتي خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور برقم السيارة لعام 2026 في مقدمة هذه الخدمات التي تتيح لأصحاب المركبات معرفة الغرامات المسجلة عليهم وسدادها مجانًا وبخطوات سريعة، مما يغني المواطنين عن مشقة التوجه إلى وحدات المرور ويوفر عليهم الوقت والجهد.

خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور باستخدام الرقم القومي

يمكن لمالك المركبة الاطلاع على رسوم المخالفات المرورية عبر البوابة الرسمية للنيابة العامة من خلال اتباع الخطوات التالية:

الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لـ النيابة العامة.

النقر على التبويب المخصص لـ (بيانات المرور) من القائمة الرئيسية.

اختيار خدمة (الاستعلام عن مخالفات المركبات).

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بدقة.

تسجيل بيانات اللوحة المعدنية للسيارة (كتابة الأرقام أولًا ثم الأحروف في الخانات المحددة).

الضغط على خيار (إجمالي مخالفات المرور) لتظهر على الفور تفاصيل الرسوم والملزمات المالية.

كيفية معرفة المخالفات عبر بوابة مصر الرقمية

تتيح منصة مصر الرقمية مسارًا بديلًا وسهلًا للاستعلام عن رخص المركبات وفق الآتي:

الانتقال إلى موقع بوابة مصر الرقمية.

الدخول إلى قسم (خدمات مصر الرقمية) واختيار أيقونة (مركباتي).

النقر على خيار (استعلام عن مخالفات رخصة مركبة).

الضغط على زر (بدء الخدمة) (يتطلب ذلك تحديد نوع الرخصة وبيانات اللوحة).

اختيار تصنيف اللوحة المتاحة بالسيارة (لوحة حديثة أم لوحة قديمة).

تدوين رقم السيارة المراد فحصها، لتظهر مباشرة قائمة كاملة بالمخالفات المقيدة ضد المركبة إن وجدت.

آليات سداد الغرامات المرورية "أون لاين"

لتسهيل عملية الدفع وتجنب العقوبات، يمكن للمواطنين تسوية المخالفات ماليًا من خلال خطوات بسيطة:

الدخول على بوابة النيابة العامة الإلكترونية.

الانتقال إلى خيار (الدفع) ثم النقر على (الدفع الإلكتروني).

تحديد تصنيف ونوع الرخصة المراد سداد قيمتها.

ملء الخانات بالبيانات الشخصية المطلوبة لمالك السيارة.

النقر على أيقونة (إجمالي المخالفات)، ثم تحديد وسيلة الدفع المفضلة.

إدخال بيانات بطاقة الدفع البنكية الخاصة بك (سواء كانت فيزا أو ماستركارد)، ثم الضغط على زر (سداد) لإتمام العملية بنجاح.

طريقة تقديم تظلم على المخالفات المرورية ومتابعتها

إذا كنت ترغب في مراجعة أو تخفيض قيمة الغرامات المسجلة، تتيح المنظومة إمكانية تقديم طلب تظلم رقمي عبر الخطوات الآتية:

زيارة الموقع الإلكتروني للنيابة العامة، واختيار قسم (خدمات المرور).

الضغط على أيقونة (التظلمات)، وتحديد نوع الطلب (التظلم على مخالفات رخص المركبات).

كتابة أرقام وحروف لوحة السيارة بدقة.

تسجيل البيانات الأساسية المطلوبة والتي تشمل (الرقم القومي للمالك ورقم الهاتف المحمول).

النقر على زر (تفاصيل المخالفات)، واختيار الغرامة المحددة التي ترغب في الاعتراض عليها.

قراءة كافة الشروط والأحكام المنظمة للخدمة ثم الضغط على (موافق).

تدوين البيانات الإضافية المطلوبة بعناية، ثم الضغط على زر (إرسال الطلب).

سيظهر لك على الشاشة "رقم التظلم الخاص بك"؛ يرجى الاحتفاظ به لاستخدامه لاحقًا في متابعة نتيجة الطلب.