شعبة الأجهزة الكهربائية تكشف حقيقة أسعار الأجهزة للمواطنين
كشف أشرف هلال، رئيس شعبة الأجهزة الكهربائية، أن كثيرًا من المواطنين يعتقدون أن التجار يرفعون أسعار الأجهزة الكهربائية بشكل تعسفي، وهو أمر غير صحيح على الإطلاق.
وأوضح هلال في تصريحات خاصة مع الإعلامية إلهام صلاح ببرنامج "بلدنا اليوم"، أن أي تاجر لا يجرؤ على رفع الأسعار فوق قائمة المصنع، حيث تُعد الأسعار المحددة من قبل المصانع إلزامية لتجار التجزئة.
شعبة الأجهزة الكهربائية تكشف حقيقة أسعار الأجهزة للمواطنين
وأشار رئيس الشعبة إلى أن كل مصنع في مصر يضع قائمة أسعار واضحة لجميع الأجهزة الكهربائية والسلع الأخرى، ويجب على المستهلك أن يطلع على هذه الأسعار عند الشراء.
وأضاف أن الالتزام بالقائمة يحمي المستهلك ويضمن العدالة في التسعير، ويجنب التاجر أي مخالفات قانونية.
الحصول على الفاتورة الإلكترونية يحمي حقوقك
وشدد هلال على أهمية حصول المواطنين على فاتورة إلكترونية عند شراء أي جهاز كهربائي، لأن ذلك يمثل ضمانًا قانونيًا للمشتري.
وبيّن أن الفاتورة تحمي المستهلك من أي تجاوزات محتملة من جانب التاجر، كما تمكن الجهات الرقابية مثل حماية المستهلك والضرائب من متابعة أي مخالفات، ومحاسبة المخالفين.
وقال هلال: "عندما يحصل المواطن على الفاتورة، فإنه يكون قد ضمن حقوقه كاملة، ويستطيع الرجوع إليها في حال وجود أي اعتراض على السعر أو السلعة".
اختلاف الأسعار بين التجار له أسباب واضحة
وأوضح رئيس شعبة الأجهزة الكهربائية أن اختلاف الأسعار بين تاجر وآخر يرجع غالبًا إلى هامش الربح الذي يحدده كل تاجر وفق تكاليف التشغيل الخاصة به، لكنه أكد أن أي بيع بسعر أعلى من السعر الرسمي للمصنع يُعد مخالفة قانونية.
وأضاف هلال أن المواطنين في حال شعورهم بأن أحد التجار قد باع لهم سلعة بسعر أعلى من قيمتها القانونية، يمكنهم التواصل مباشرة مع جهاز حماية المستهلك أو مصلحة الضرائب للحصول على حقوقهم.
نصيحة للمستهلك: لا تشتري دون توثيق
ختم رئيس الشعبة حديثه بالنصيحة للمواطنين بضرورة توثيق أي عملية شراء عبر الفاتورة الإلكترونية، والتحقق دائمًا من الأسعار الرسمية للمصانع قبل شراء أي جهاز كهربائي.
وقال: هذا هو الطريق الأمثل لضمان الشفافية في السوق وحماية حقوق المستهلك، مع الحفاظ على استقرار الأسعار.
