جامعة العاصمة تطلق منظومة جودة النظم الإدارية وفق ISO 9001:2015

نظمت جامعة العاصمة اللقاء التعريفي لعرض خطة تطبيق جودة النظم الإدارية على مستوى خمس كليات، وهي: كليات الطب، الآداب، التربية، الخدمة الاجتماعية، وهندسة المطرية، وذلك في خطوة رائدة لتعزيز جودة النظم الإدارية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.  تأتي هذه الخطوة في إطار حرص الجامعة على تطوير العمليات الجامعية ورفع مستوى الخدمات المقدمة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس، بما يضمن تحقيق معايير ISO 9001:2015 الدولية.

إشراف ومتابعة مركز الجودة

تحت رعاية الدكتور السيد قنديل رئيس جامعة العاصمة، أشرف على اللقاء الدكتور نبيل عبد السلام مدير مركز ضمان الجودة بالجامعة، بحضور مسؤولي ضمان الجودة بالكليات الخمس، بالإضافة إلى مسؤول المراجعة الداخلية، لتأكيد تكامل الأدوار وتوحيد الرؤى بما يدعم التنفيذ الفعّال لمتطلبات الجودة الإدارية وفق المعايير الدولية.

مراحل تطبيق جودة النظم

قدم الدكتور نبيل عبد السلام عرضًا تفصيليًا لمراحل تطبيق جودة النظم الإدارية بالكليات المستهدفة، مستعرضًا الإطار العام للخطة، المراحل الزمنية، آليات التنفيذ والمتابعة، ومحددات النجاح. وأكد أن المشروع يمثل نقلة نوعية في إدارة العمل داخل الكليات، ويهدف إلى ترسيخ ثقافة مؤسسية قائمة على التخطيط والتقييم المستمر وتحسين الأداء المؤسسي.

أدوار ومسؤوليات قيادات الجامعة

أكد مدير مركز ضمان الجودة أن اللقاء التعريفي هو خطوة تأسيسية لبناء فهم مشترك لمفاهيم الجودة الإدارية، وتوضيح أدوار القيادات الأكاديمية والإدارية، منسقي الجودة، ومسؤولي الإدارات المختلفة، بما يضمن التطبيق السليم والمتكامل لنظام الجودة، مشددًا على أن نجاح المنظومة يعتمد على الالتزام والعمل الجماعي داخل كل كلية.

أهمية المواصفة الدولية

تضمن الاجتماع شرح مبادئ ISO 9001:2015 وأهمية تطبيقها داخل جامعة العاصمة، ودورها في ضبط الإجراءات وتحسين كفاءة العمليات ورفع معدلات الرضا المؤسسي. كما تمت مناقشة آليات المتابعة والتقييم ووضع مؤشرات أداء واضحة لقياس التقدم في التنفيذ وتحقيق أهداف الجودة المؤسسية.

مناقشات وخطوات مستقبلية

اختتم اللقاء بفتح باب المناقشات والرد على الاستفسارات، مع التأكيد على الخطوات التنفيذية المقبلة وأهمية استمرار التنسيق بين مركز ضمان الجودة والكليات، بما يسهم في بناء منظومة إدارية متطورة ومستدامة داخل جامعة العاصمة، ويضمن تحقيق أهداف الجامعة نحو تحسين الأداء المؤسسي والخدمات الجامعية.